ان تكون سيلزاوي 2

ان تكون سيلزاوي 2

نفس الصيدلية

نفس المرض

نفس الدواء

نفس السعر

بس مش نفس الدكتور الي بشتري منة فقررت اني استحمل الالم لحد بكرة!!!!!

ان تكون سيلزاوي هي ان تدرك ان البيع علاقة انسانية في المقام الاول

الناس بتشتري من الي بيعملوا معاهم علاقة انسانية صادقة وبغض النظر عن الناحية النفسية للسلوك لان مش دة الهدف من الكلام, الهدف انك تدرك اننا بنشتري من الناس الي بنحبهم وبنحب نتعامل معاهم, العميل مش شرط يشتري منك عشان انت احسن خدمة او اجود منتج انسي دي خالص, العميل هيتشري من الي بيحبوا, طيب تعالا نطبق المثال عملي

هو انا مش اشتريت الدوا لية؟ وبشتري من الدكتور التاني بس لية؟

شوف كدة الدكتور بيعمل اية

اولا:لما بشتري دوا بيقولي خيرك مالك( علاقة انسانية)

ثانيا عشان بينصحني بحاجات تساعد علي شفاء المرض باذن الله( نصيحة انسانية)

ثالثا عشان بحس انة بيدور ازاي يفيدني حتي لو مش هيكسب دة انا احيانا بخش اسالة علي معلومة طبية واخرج من غير ما اشتري اي حاجة.

اسال نفسك كام مرة روحت سوبر ماركت علي بعد كام عمارة وسبت الي تحت البيت عشان الرجل خنيق؟

طيب ياسيدي خلاص بطل صداع عرفنا السيلز علاقة انسانية قبل ما يكون عملية بيع بس مش تقولي ياناصح بقي ازاي اعمل العلاقة الانسانية دي؟

اه دة بقي الي هكتبة ان شاء الله المرة الجاية عشان ايدي وجعتني من الكتابة

ان تكون سيلزاوي

ان تكون سيلزاوي

ان تكون سيلزاوي هي حياة خاصة لن يعرفها الي السيلزاوي, ان تكون سيلزاوي هي هي ان تكون سوبر مان باستثناء انك لا تطير بدون وسيلة طيران.

السيلزاوي شخصية معقدة التركيب تحتوي علي شخصيات كثيرة بداخلها يعني تقدر تقولي كدة عشرة او مية في واحد.

ان تكون سيلزاوي فيجيلك عميل ويسالك سؤالين في المنتج الي بتقدمة ثم كثير من الاسئلة الشخصية وانت بتجيب باحتراف وحذر شديد في اجزاء من الثانية عشان مش تجاوب اجابة صريحة وفي نفس ذات الوقت متحرجوش وعقلك الباطن يصرخ بداخلك بجملة واحدة(( قولة وانت مال امك قولة وانت مال امك)) وانت قاعد مش قادر تقولها عشان سب الذات العميلية بقت تهمة تعاقب عليها شركات المبيعات زي سب الذات الملكية كدة.

ان تكون سيلزاوي فتصبح قادر علي ان تتعامل مع كل الشخصيات باختلاف انواعها وتتعامل مع كل واحد زي ما هو حابب يشوفك, انا مثلا عندي عميل بيقولي وليد ياويكا وبقولة علي ياويكا مع انة اكبر مني بتاع 15 سنة وفي نفس الوقت الي بكون فية مع علي ويكا ويتصل بية سعادة اللواء واتحول الي شخصية عسكرية منضبطة لا يقول الي ايوة يافندم ماشي سعادتك تحت امرك معاليك ياقائد.

ان تكون سيلزاوي فتكون قادر علي معرفة المقالب المحتملة لو كنت شغال في شركة لا تعرف ثقافة فريق العمل فتبقي صاحي للمقالب والاسافين وعلي طول مخلي بالك لحد يطلش منك بيعة او عمولة.

ان تكون سيلزاوي فيكون عندك القدرة علي احتمال اقصي درجات الحرارة في الصيف مع اقصي درجات البرودة في الشتاء عشان توصل المناقصة بدري.

ان تكون سيلزاوي هو ان تكون شخصية عظيمة لا تجد التقدير الكافي لها في بلادنا ويتقال عليك مندوب مبيعات!!!

ان تكون سيلزاوي هو انك تكون شخص افضل من سوبر مان لانك حقيقي.

ان تكون سيلزاوي شيء لة حلاوة لن يعرفها الي السيلزاويين امثالي.

Resala ADS between imitation and innovation

Year after year Resala keeps going on the same way; I mean the same ADS methodology. Evoke people feelings by presenting some handicapped. This was an acceptable way at the beginning but keeping it all the way has its bad effect which happens now.

You may not wonder if you know that people are not watching Resala ads any more, as it kept the same message why would I watch again?!!

Among 30 people whom I asked only one watches their YouTube ad completely!!! They felt uncomfortable to watch the ads especially in such tough days.

 Can we ask why? Why they still insist the same message even it wore out long ago?

Why we did not watch any creative ideas that can help to keep evoking people feelings to participate with Resala?

Some of Resala volunteers made a YouTube ad which is very creative and funny, they called it Resala among ages! Please check it yourself https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=wRlIQkowwg4

Using celebrities may also be a question mark for Resala ads!! Why we did not watch an ad like Egyptian food bank ad by bassem yousif?!!

https://www.youtube.com/watch?v=uujl_ekk3WQ

 Keeping the old way and insisting on the same message will lead to serious effects like losing sympathy with handicapped or even lose the enthusiasm for Resala itself.

I hope they thing about that and find other ways to attract volunteers for them.

خمس افكار تسويقية مبهرة

خمس افكار تسويقية مبهرة

الفكرة الاولي: تخلي عن المنتج

في بعض الاحيان يلجأ بعض الشركات الي التخلي عن المنتج!!!! اي بيعة بسعر التكلفة او اقل في بعض الاحيان,

ولكن لماذا يفعلون ذلك؟

قد تكون الطريقة الوحيدة او السريعة لخلق سوق جديد هو التخلي عن المنتج, عندما يكون المنتج جديد علي السوق يجربة فقط عدد قليل من الناس وتخاف الاكثرية من دفع المال مقابل المنتج لذلك يكون الحل هو التخلي عن المنتج .

عندما بدأ جيليت فكرتة في صنع مكينات الحلاقة الامنة وامواس كانت طريقتة لخلق سوق جديد هي ان تخلي عن منتجة الاساسي وهو مكينة الحلاقة في مقابل بيع ملايين من الامواس, فتباع المكينات بسعر قليل مقابل بيع الملايين من الامواس, وايضا نجد ان بعض شركات السيارات تفعل ذلك في مقابل بيع قطع الغيار بسعر مرتفع لتحقيق المكاسب.

المثال الاشهر ايضا ما بدأتة شركة HP في بيع الحبارات بسعر في متناول الجميع مع رفع اسعار الاحبار.

عندما تروج لمنتج جديد لخلق سوق جديدة فكر في التخلي عن المنتج.

الفكرة الثانية : اجعلهم يبتسمون

ان افضل شيء تفعلة هو ان تجعل زبائنك يبتسمون, الفكرة التي ترسم الابتسامة علي وجوهم هي ما ستعجلهم يتذكرون اسمك ويتحدثون عنة, وكما تعرف ياصديقي فأن اسرع طريقة لتسويق اسمك التجاري هو عن طريق فم زبائنك.

. هل تريد فكرة علي ذلك؟

فنادق راديسون فكرت في فكرة تجعل النزلاء يبتسمون, اغلبية نزلاء الفندق من رجال الاعمال الذين ليس لديهم الكثير من الوقت, وضعت ادارة الفندق في كل حجرة بطة بلاستيكية للعب بها اثناء الاستحمام!! مع رسالة ان ادارة الفندق ترحب باخذ النزيل للعبة او بارسالها لة في اي مكان.

النتيجة كانت مئات الالف من البط ارسل لاصدقاء والزوجات والابناء عن طريق الفندق, لقد جني الفندق الكثير من المال من وراء البطة ولكنة جني اكثر من المال , لقد جعل النزلاء يبتسمون وجعل اسم فنادق راديسون لا تنسي.

الفكرة الثالثة : اجعلهم يتقابلون

يدرك كثير من رجال المبيعات ان اي قرار للشراء يكون غالبا وراءة اكثر من فرد, قد يكون الشخص المسؤل عن الجانب الفني مع الشخص المسؤل عن الجانب المالي, مقابلة الاثنان في وقت واحد تكاد تكون مستحيلة, ومقابلة كل شخص علي حد تأخد كثير من الوقت والجهد ولا تؤتي ثمارها جيدا,

اذا السؤال هو كيف يمكن ان نجعلهم يتقابلون؟

اللمبات موفرة للطاقة تدوم اكثر من اللمبات العادية بحوالي 50 مرة وتوفر الكثير من الكهرباء, ولذلك قررت شركة أوسرام ان تسويقها للمصانع, اللمبات الموفرة للطاقة هي اغلي من اللمبات العادية واقناع الادارة المالية بشرائهم يتطلب اقتناع ادارة الصيانة بذلك, في المصانع يصل ارتفاع السقف الي 30 قدم وتغير اللمبات يتطلب الكثير من الوقت والمال, وضع لمبات تدون ب 50 مرة اكثر سيكون شيء مريح وموفر.

كيف نجعل ادارة الصيانة والحسابات تتقابل؟

ارسل فريق مبيعات شركة راسوم صندوق مغلق لادارة الحسابات موضوع بداخلة خطاب اذا اردت ان توفر لشركتك 50 الف يورو في السنة فستجد المفتاح ذلك مع ادارة الصيانة, وارسلت المفاتيح الي ادارة الصيانة بالحل, ومن الطبيعي ان احدا من الحسابات قد تكلم مع الصيانة بدافع الفضول ليحصل علي الاجابة.

الفكرة الرابعة : اجعلهم يشتاقون

التشويق في عرض الفكرة سلاح ذو حدين, اذا لم تحسن العرض في البداية قد لا ينجذب الزبائن لفكرتك خصوصا ان فكرة التشويق استخدمت كثير وبدون ابداع , سوقت احد كتب التسويق بطريقة ابداعية 

كيف؟

اختير مجموعة من خبراء ومحاضري التسويق عبر البلد ثم تم ارسال رسالة لهم بها دعوة لمطعم ومكتوب فيها يجب ان تاكل اولا, ثم بعد اسبوع ارسلت الرسالة الثانية مع دعوة لمشروب في مطعم وكتب فيها ثم تشرب ثانيا, ثم بعد اسبوع ارسل فصل من الكتاب مع رسالة مكتوب فيها ثم تري مستقبلك.

الفكرة الخامسة : رسالة النقود الحقيقية

واحدة من الطرق التسويقية التقليدية هي الرسائل, وهي واحدة من اقل طرق التسويق كفاءة سواء كانت بالبريد العادي او الاليكتروني, لا احد يريد ان يضيع وقتة في قراءة رسالتك الدعائية, يجب البحث عن طريقة لجعل الزبائن المحتملة تفتح الرسالة لتقرئها وهي اصعب جزء في الموضوع,

ما الطريق الي ذلك؟

فكرت شركة متروبوليتان ,شركة التامين الامريكية المعروفة عام 1902 في حملتها الدعائية عن طريق ارسال رسائل الي الزبائن المحتملة, وضع في المظروف 1 سنت مما جعل وزن المظروف يبدو غريبا علي جواب, ادي ذلك الي ان الزبائن فتحت المظروف لتجد فية المال ورسالة مكتوب فيها ماذا يمكن ان يحدث اذا ادخرت في هيئة استثمار تأميني  1 سنت يوميا  مع الشركة, او 2 سنت , او دولار, نجحت الحملة الدعائية بشكل هائل واليوم اصبحت الشركة اكبر شركة تأمين في الولايات المتحدة الامريكية وكانت اكبر شركة مستثمرة في سندات تمويل الحرب العالمية الثانية.

ملحوظة: المقال منقول من كتاب 100great marketing idea مع اضافات قليلة

تابعوا بقية الافكار

ملخص الفصل الثالث والخامس والسادس من كتاب الكاتبة الرائعة ليندا بينسون (( 18 خطوة لبدء مشروعك الخاص)):

ملخص الفصل الثالث والخامس والسادس  من كتاب الكاتبة الرائعة ليندا بينسون (( 18 خطوة لبدء مشروعك الخاص)):

اسم شركتك التجاري بداية النجاح:

الاسم التجاري الناجح بما يحوية من العلامة التجارية(logo) من اهم الاسباب التي تميز الشركات الناجحة في العصر الحديث.

كثير ممن يريد بدء عملهم التجاري يكون في حالة من العجلة لا تسمح لة بالتفكير الجيد في الاسم التجاري للشركة,ان الاسم التجاري هو اكثر من مجرد اسم, اسمك سوف يعبر عن ما يستقر في عقل زبائنك.

يجب ان تفكر جيدا في بعض الاسئلة قبل اختيار الاسم منها:

هل في حالة التوسع هل سيظل الاسم التجاري مناسب للعمل بة؟

هل من الصواب استخدام اسمك الشخصي ليدل علي الشركة؟

كيف يمكن دمج الاسم بالعلامة التجارية(logo)؟

هل ستصبح شركتك عالمية ام محلية فقط؟

جاوب علي الاسئلة السابقة ثم جهز قائمة بمجموعة من الاسامي المحتملة , اطلب من اصدقائك مساعدتك في اختيار الاسم. رتب الاسماء حسب اهميتهم, احذف اقلهم جاذبية, ثم اختار اكثرهم توافقا مع عملك.

فكر بعد ذلك في شعار شركتك, ولكن تذكر ان الشعار لة اهمية الاسم واكثر وان اكثرية الزبائن تتذكر الشعار ويسهل حفظة اكتر من الاسم, واستعين بمصمم .(Designer)

ويبقي السؤال ما انسب مكان لمشروعك؟

البديهي ان تتخير اقرب مكان لزبائنك, فإن كان المستهلك النهائي هو زبونك فكن بالقرب منة اما اذا كنت تبيع لتجار جملة او مصانع فانت بحاجة لمكان كبير للتخزين وليس من الضروري ان تكون الادارة بالقرب منهم, ولكن هل يحتاج عملك الي مكان ام انة من الممكن ان تعمل من خلال المنزل؟

كثير من المشاريع العملاقة بدأت من المنزل وشركة ديل هي اشهر مثال علي ذلك لصاحبها مايكل ديل, اكثر من 32 مليون نسمة اتخذت من المنزل مقر لعملها في الولايات المتحدة الامريكية.

نظرا لتطور التكنولوجيا الحالي فإنة من السهل اقامة عمل بالمنزل ومتابعتة, ان اصعب شيء يواجة من يعمل بالمنزل هو الانتظام في العمل والاصرار!!!

اذا قررت العمل من المنزل يجب عليك تخصيص مكان في المنزل ليكون هو مقر عملك اذا استطعت ذلك, تعامل مع المكان علي انة مقر عمل حقيقي, احسب تكلفة المكان بحساب نسبة مساحتة من مساحة البيت كلة ثم قسمتة من ايجار المنزل.

من النصائح المهمة ايضا:

كن مستعدا دائما لزيارة عميل لك في منزلك اذا كان عملك يتطلب منك مقابلة العملاء

1. احرص علي مظهرك وارتدي ملابس تليق بالعمل
2. نظم ساعات عمل كل يوم لا تخالفها, وكذلك اجعل لك اجازة يوم في الاسبوع في البدء
3. احمي ساعة عملك من المتطفلين, بعض اصدقائك قد لا يتخيل انك جاد في فكرة العمل من المنزل لذلك عليك مقاومة اي وقت ضائع في ساعات عملك.
4. كذلك احمي وقت فراغك ايضا من العمل ومن الزبائن, كن ودودا في رفض طلباتهم اثناء الراحة علي ان تعدهم بانك سوف تلبيها في اثناء ساعات العمل.

انتظر الفصل الاخير في كيفية  تسويق عملك التجاري ليصبح ناجحا.